中国海洋大学校园智能卡系统使用指南

中国海洋大学校园智能卡系统是校园网平台上运行的一个重要应用系统，该系统提供学校食堂餐饮、校园超市购物、校园班车票务、公共浴室消费、图书馆图书借阅、图书馆通道机出入、公共机房上机登录、学生宿舍门禁出入等校园生活服务，还提供校园身份认证、银行转帐等功能和服务。

校园智能卡系统的建设、管理和维护由网络中心校园智能卡管理中心负责，校园智能卡管理中心的地理位置如下：

     崂山校区：图书馆区B楼 网络中心用户接待大厅，电话66782222

     鱼山校区：逸夫馆网络中心办公室，电话82032161

     浮山校区：图书馆四楼网络中心办公室，电话85902025

当校园智能卡卡内余额不足，不能满足消费需要时，可以采取以下任意一种方式进行充值：

1.      到各校区食堂的充值点进行现金充值。

2.      通过圈存机进行银行转账

圈存机存放的地理位置如下：

    崂山校区   康惠达超市门前、第三食堂、第四食堂、网络中心用户接待大厅、教学楼四区大厅

    鱼山校区   师苑餐厅、学苑餐厅入口

校内消费时，确认POS机上显示的金额后，将校园智能卡平行贴近读卡器（又叫POS机），大约0.5秒，听到一声“嘀”后将卡取回（速度不宜过快）。

请持卡人在刷卡时不要把校园智能卡用力按在POS机上，长期、反复如此刷卡会造成校园智能卡损坏。持卡人不必把校园智能卡从钱包或卡套内取出后再刷卡，可以直接将放有校园智能卡的钱包或卡套轻轻贴近POS机完成刷卡。

持卡人在校内刷卡消费时，如果读卡器出现连续的“嘀”“嘀”…报警声，则说明您的校园智能卡出现了卡内余额不足、卡片已损坏、卡片已挂失、卡片已冻结等情况，请到各校区校园智能卡管理中心咨询、解决。

如果读卡器屏幕出现“------”提示，则说明您的累计消费金额超过了限定的额度，需要输入消费密码。

当数据库余额为负数时（例如;-0.01元）或智能卡卡片余额与数据库余额的差额大于50元（例如：智能卡余额为80元，数据库余额为28元，差额为52元）时，为了保证持卡人的利益，系统将对帐户和智能卡进行冻结，冻结的智能卡不能进行消费及身份识别业务，必须由智能卡管理中心的卡务人员根据消费流水人工处理，解决卡、库不平（即智能卡中的余额和数据库中的余额不一致）的问题后才能继续使用。

持卡人需要查询消费流水时，可以采用以下任何一种方法：

1、在学校数字化校园门户网站urp.ouc.edu.cn上查询。

2、输入学工号或5位数帐号以及查询密码登录校园智能卡网站ecard.ouc.edu.cn查询。。

3、携带校园智能卡到各校区的校园智能卡管理中心办理查询业务。

1、电话挂失：拨打电话66782221，根据语音提示操作。注意：校园智能卡电话业务采用的是校园智能卡帐号，帐号指充值卡小票上的5位数字，密码为校园卡查询密码，如果没有修改过密码，校园卡初始密码为身份证号后六位（如果身份证号最后一位为“x”,则默认密码为：去掉“x”之后的后六位）。

2、网上挂失：使用学工号或校园智能卡帐号以及校园智能卡查询密码登录到门户网站http://urp.ouc.edu.cn或校园智能卡网站http://ecard.ouc.edu.cn，进行挂失操作。

3、自助查询机挂失：在自助查询机上，使用学工号或校园智能卡帐号以及查询密码登录到系统中进行挂失操作。

4、人工挂失：持有效身份证件到各校区的校园智能卡管理中心办理挂失业务。

挂失的校园智能卡可以通过以下两种方式解挂：

1、人工解挂。请持卡人持有效身份证件和校园智能卡到各校区的校园智能卡管理中心办理解挂业务。

2、圈存机解挂。持卡人在圈存机上自助办理解挂业务。

校园智能卡设有两个密码：“查询密码”和“消费密码”。默认密码均为身份证号后六位（如果身份证号最后一位为“x”,则默认密码为：去掉“x”之后的后六位）。

查询密码是校园智能卡在进行电话查询、网上查询、自助查询机上查询、圈存机上自助解挂时所用的密码。查询密码可以通过语音电话、校园智能卡网站、自助查询机、圈存机修改，也可以到各校区的校园智能卡管理中心办理查询密码更改。

消费密码是持卡人一天累计消费达到一个限额时所使用的密码。当一天累计消费超过消费限额时，必须在POS机上输入消费密码才能从校园智能卡中扣除消费金额。消费密码不能通过网站或语音电话修改，只能由持卡人持校园智能卡到各校区的校园智能卡管理中心办理消费密码更改。